Prawne

Regulamin świadczenia usług

Zasady korzystania z serwisu evently.studio oraz z panelu Evently Studio udostępnianego w modelu abonamentowym.

1. Postanowienia ogólne

• Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w serwisie działającym pod adresem https://evently.studio/ oraz zasady korzystania z oprogramowania Evently Studio udostępnianego w modelu abonamentowym.
• Usługodawcą jest Konrad Gruzo, NIP 949-226-15-08, REGON 525439620, adres kontaktowy poczty elektronicznej: [email protected] (dalej: „Usługodawca").
• Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
• Rozpoczęcie korzystania z Serwisu lub z Panelu oznacza akceptację Regulaminu w brzmieniu obowiązującym w dniu rozpoczęcia korzystania.
• Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje odrębny dokument — Polityka prywatności i pliki cookie.

2. Definicje

• Serwis — strona internetowa evently.studio wraz z podstronami.
• Panel — aplikacja Evently Studio udostępniana Klientowi po zalogowaniu, służąca do zarządzania kalendarzem, rezerwacjami, ofertą, umowami i komunikacją z klientami końcowymi.
• Klient — przedsiębiorca (w szczególności DJ, zespół muzyczny, sala weselna lub inny usługodawca branży ślubno-eventowej), z którym Usługodawca zawarł umowę o świadczenie Usług.
• Strona rezerwacji — publiczna strona Klienta generowana przez Panel, na której klienci końcowi Klienta dokonują zapytań i rezerwacji.
• Moduł — wyodrębniona funkcjonalnie część Panelu, udostępniana Klientowi w ramach wybranego zakresu Usług.
• Usługi — usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Klienta, w tym udostępnienie Panelu, wdrożenie oraz utrzymanie.
• Okres rozliczeniowy — miesiąc kalendarzowy, o ile Strony nie ustaliły inaczej.

3. Rodzaje i zakres Usług

• Usługodawca świadczy Usługi polegające na:
  • udostępnieniu Panelu w modelu SaaS (oprogramowanie jako usługa) w wybranym zakresie Modułów,
  • wdrożeniu — konfiguracji Panelu, przygotowaniu Strony rezerwacji i przeniesieniu danych startowych,
  • utrzymaniu — hostingu, aktualizacjach, kopiach zapasowych i wsparciu technicznym.
• W Serwisie dostępne są ponadto usługi nieodpłatne: przeglądanie treści, formularz kontaktowy oraz umówienie rozmowy.
• Zakres Modułów udostępnionych Klientowi wynika z zawartej umowy. Moduły spoza tego zakresu pozostają widoczne w Panelu jako niedostępne — ich uruchomienie wymaga odrębnego ustalenia.
• Usługodawca rozwija Panel. Zmiany polegające na dodaniu funkcji lub usprawnieniu istniejących nie stanowią zmiany umowy. Usunięcie lub istotne ograniczenie funkcji objętej umową wymaga uprzedzenia Klienta z wyprzedzeniem co najmniej 30 dni.

4. Wymagania techniczne

• Do korzystania z Serwisu i Panelu niezbędne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript i plików cookie oraz aktywny adres poczty elektronicznej.
• Wybrane funkcje Panelu wymagają połączenia konta zewnętrznego (np. kalendarza Google) albo konta operatora płatności. Zasady korzystania z tych usług określają ich dostawcy; Usługodawca nie jest stroną tych relacji.
• Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe działanie Usług wynikające z niespełnienia powyższych wymagań po stronie Klienta.

5. Zawarcie umowy i konto

• Umowa o świadczenie Usług zawierana jest w formie dokumentowej — po ustaleniu zakresu Modułów, wynagrodzenia i terminu wdrożenia.
• Po zawarciu umowy Usługodawca zakłada konto Klienta i wysyła na wskazany adres e-mail zaproszenie umożliwiające pierwsze logowanie.
• Klient odpowiada za poufność danych dostępowych do Panelu oraz za działania osób, którym udostępnił dostęp.
• Klient zobowiązuje się podawać dane prawdziwe i aktualizować je w razie zmiany. Dotyczy to w szczególności adresu, od którego liczone są reguły dojazdu, oraz danych wykorzystywanych w umowach z klientami końcowymi.

6. Wynagrodzenie i rozliczenia

• Wynagrodzenie obejmuje jednorazową opłatę wdrożeniową oraz abonament płatny za Okres rozliczeniowy, w wysokości ustalonej w umowie.
• Abonament jest naliczany z góry za dany Okres rozliczeniowy. Zmiana zakresu Modułów w trakcie Okresu rozliczeniowego jest rozliczana proporcjonalnie od kolejnego Okresu.
• Podane kwoty są kwotami netto, o ile wyraźnie nie wskazano inaczej. Do kwot doliczany jest podatek VAT według obowiązującej stawki.
• Opłaty pobierane przez operatorów płatności od klientów końcowych Klienta (np. zadatki przyjmowane przez Stronę rezerwacji) rozliczane są bezpośrednio między Klientem a jego operatorem płatności. Usługodawca nie pośredniczy w tych płatnościach i nie jest ich odbiorcą.
• W razie opóźnienia w zapłacie przekraczającego 14 dni Usługodawca może, po uprzednim wezwaniu, zawiesić dostęp do Panelu do czasu uregulowania należności. Dane Klienta pozostają zachowane przez okres zawieszenia.

7. Obowiązki Klienta

• Klient zobowiązuje się korzystać z Usług zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami.
• Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, w tym naruszających prawa osób trzecich, oraz wykorzystywanie Panelu do wysyłki niezamówionych informacji handlowych.
• Klient odpowiada za treści, które publikuje na Stronie rezerwacji i które wysyła za pośrednictwem Panelu do swoich klientów końcowych, w tym za treść wzorów umów i wiadomości.
• Klient jest administratorem danych osobowych swoich klientów końcowych. Usługodawca przetwarza te dane na jego polecenie, na zasadach określonych w odrębnej umowie powierzenia przetwarzania danych osobowych.

8. Dostępność i utrzymanie

• Usługodawca dokłada starań, aby Panel był dostępny w sposób ciągły, i deklaruje docelową dostępność na poziomie 99% w skali miesiąca, z wyłączeniem prac planowanych.
• Prace planowane są prowadzone w miarę możliwości poza sezonem i poza godzinami największego ruchu; o pracach mogących ograniczyć dostępność Usługodawca informuje z wyprzedzeniem.
• Usługodawca wykonuje kopie zapasowe danych Klienta. Kopie służą odtworzeniu Usług po awarii i nie zastępują własnej archiwizacji po stronie Klienta.

9. Odpowiedzialność

• Usługodawca ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usług na zasadach ogólnych, z zastrzeżeniem postanowień poniższych.
• Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Klienta niebędącego konsumentem ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia zapłaconego przez Klienta za okres 3 Okresów rozliczeniowych poprzedzających zdarzenie i nie obejmuje utraconych korzyści.
• Usługodawca nie odpowiada za skutki działania usług zewnętrznych, z których korzysta Klient (kalendarz Google, operatorzy płatności, dostawcy poczty, dostawcy podpisu elektronicznego), ani za skutki zmian wprowadzanych przez ich dostawców.
• Powyższe ograniczenia nie mają zastosowania do szkód wyrządzonych umyślnie ani do odpowiedzialności, której zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami nie można wyłączyć lub ograniczyć.

10. Reklamacje

• Reklamacje dotyczące Usług należy zgłaszać na adres [email protected].
• Zgłoszenie powinno zawierać oznaczenie Klienta, opis nieprawidłowości oraz — jeśli to możliwe — datę i godzinę jej wystąpienia.
• Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Klienta o wyniku na adres e-mail, z którego zgłoszenie wpłynęło.

11. Czas trwania umowy i jej zakończenie

• Umowa zawierana jest na czas nieokreślony, o ile Strony nie ustaliły inaczej.
• Każda ze Stron może wypowiedzieć umowę z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec Okresu rozliczeniowego.
• Usługodawca może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym w razie rażącego naruszenia Regulaminu przez Klienta, w szczególności wykorzystywania Panelu do działań bezprawnych.
• Po zakończeniu umowy Klient ma 30 dni na pobranie swoich danych. Po upływie tego terminu dane są usuwane, z zastrzeżeniem danych, których przechowywanie wynika z przepisów prawa.

12. Prawa własności intelektualnej

• Panel, Serwis, ich kod, układ, grafiki i dokumentacja stanowią własność Usługodawcy i podlegają ochronie prawnej.
• Klient uzyskuje niewyłączne, nieprzenoszalne prawo do korzystania z Panelu w zakresie i przez czas trwania umowy. Umowa nie przenosi na Klienta autorskich praw majątkowych.
• Dane wprowadzone przez Klienta oraz treści, które opublikował, pozostają jego własnością.

13. Konsumenci i przedsiębiorcy na prawach konsumenta

• Usługi kierowane są do przedsiębiorców. Jeżeli jednak z Usług korzysta konsument albo osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa ta nie ma dla niej charakteru zawodowego, przysługuje jej prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny.
• Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Usługodawca wykonał Usługę w całości za wyraźną i uprzednią zgodą tej osoby, złożoną przed rozpoczęciem świadczenia, wraz z przyjęciem do wiadomości utraty prawa odstąpienia.
• Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres [email protected].

14. Zmiany Regulaminu

• Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia Usług albo zmian technologicznych.
• O zmianie Klient jest informowany na adres e-mail przypisany do konta, z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni przed wejściem zmiany w życie.
• Brak wypowiedzenia umowy przed dniem wejścia zmiany w życie oznacza jej akceptację.

15. Postanowienia końcowe

• W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
• Ewentualne spory z Klientem niebędącym konsumentem rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
• Regulamin obowiązuje od dnia 6 września 2026 r.